本公司長期擔任嘉雲南地方交通客運任務，一直以「安全」「舒適」「親切」「便捷」為服務理念，
從業人員更以「微笑」「專業」「信心 」「愛心」作為實踐的內涵，充分發揮敬業精神。

近年公司將所轄各站場辦公處所與車輛軟硬體設備更大幅翻新

1. 車站採用寬頻網路管理。
2. 車輛系統全面安設即時錄影監控設備確保行車安全與服務品質。
3. 各站與車上售票方式也以電腦化來處理。
4. 車輛配合宏碁電腦團隊推動南部IC票證刷卡乘車計畫。
5. 車輛衛星定位導航。
6. BRT車輛即時路線區域監控。